Retur og refusjon
Når du legger inn en bestilling Berofy, godtar du følgende betingelser. Vi etablerer disse retningslinjene for å sikre at du er klar over refusjons- og returretningslinjene og prosedyrene våre. Disse reglene gjelder innenlands (Sverige).
A. 30 DAGER RETUR HØYRE
Vi har en 30-dagers returrett, som betyr at du har 30 dager på deg til å be om retur etter å ha mottatt bestillingen din. For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
B. RETURPROSEDYRE
Du kan kontakte oss på support@berofy.com eller komme innom butikken vår for å returnere et produkt. Hvis returen din blir akseptert, sender vi deg en returetikett og instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Varer som returneres til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.
C. SKADEDE OG FEIL PRODUKTER ELLER PROBLEMER
Vennligst sjekk bestillingen din når du mottar den og kontakt oss umiddelbart dersom varen er defekt eller skadet, eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere og rette opp problemet.
For å returnere produktet ditt, vennligst kontakt vår posttjeneste.
Avhengig av hvor du bor, kan det ta en annen tid før det erstattede produktet når deg.
D. UTVEKSLING
Vi bytter kun produkter som er skadet, feil produkt, feil størrelse eller defekt. Hvis du ønsker å bytte en vare, kan du kontakte oss på support@berofy.com eller komme inn i butikken vår.
E. ERSTATNINGSGEBYR
Vi tar ikke gebyr for etterfylling av returer.
F. REFUSJON
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din og gir deg beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke. I så fall vil refusjonen automatisk overføres til den opprinnelige betalingsmåten. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og posterer refusjonen.
Kontakt oss
Team Berofy
E-post: support@berofy.com
VB Partner, s.r.o.
Rezedova 8, 82101, Bratislava, Slovakia
Registrert nummer: 35929499